Connexa
Le réseau d'accompagnement du quotidien

Rester autonome, même quand tout va trop vite.

Connexa met à votre porte un accompagnateur certifié : pour le numérique, vos démarches, et tout ce qui vous complique la vie. À domicile ou à distance, quand vous en avez besoin.

Réserver un accompagnementVoir comment ça marche
Ambassadeurs certifiésIdentité vérifiéeAssurance incluseCharte de confidentialité
Une étudiante ambassadrice Connexa en polo blanc siglé aide un couple africain à utiliser sa tablette à domicile
4 ambassadeurs proches
Ambassadeur à 1,8 km
Accompagnement administratif · mer. 15h · 1h30
59 €
Explorer Connexa

Tout Connexa, page par page.

Chaque partie du service a désormais sa propre page — plus simple à parcourir, plus simple à partager.

Ils ont retrouvé leur autonomie

Ils auraient pu être vos parents. Ils sont les nôtres.

Chaque semaine, des centaines de personnes retrouvent le sourire devant leurs écrans, grâce à un ambassadeur de leur quartier.

Samira, 56 ans, utilise sa tablette avec le sourire dans sa cuisine
« Ma fille n'habite plus à côté. Maintenant, c'est Inès, mon ambassadrice, qui vient m'aider pour mes démarches. Je ne me sens plus seule devant l'écran. »
Samira, 56 ans
Lyon · démarches administratives
Jean-Marc, 58 ans, souriant devant son ordinateur portable dans son salon
« J'ai failli cliquer sur un faux mail de ma banque. Mon ambassadeur m'a appris à repérer les arnaques. Aujourd'hui, je suis beaucoup plus serein. »
Jean-Marc, 58 ans
Nantes · sécurité en ligne
Linh, 52 ans, rit pendant un appel vidéo avec ses petits-enfants sur son smartphone
« Grâce à Connexa, j'ai enfin appris à faire des appels vidéo. Je vois mes petits-enfants chaque semaine, même à 800 kilomètres. »
Linh, 52 ans
Bordeaux · appels vidéo & photos
Un ambassadeur Connexa guide pas à pas les mains d'une personne senior sur son smartphone✓ Ambassadeur numérique certifié

Des accompagnateurs formés, pas des inconnus.

Chaque ambassadeur passe une certification Connexa avant sa première mission.

  • 110 heures de formation en ligne
  • 2Test de validation des compétences
  • 3Signature d'une charte éthique
  • 4Vérification d'identité obligatoire
  • 5Cas pratiques encadrés
Sécurité & confidentialité

Vos documents et vos comptes restent les vôtres.

Parce qu'un ambassadeur peut voir des informations sensibles, tout est encadré strictement.

  • Aucun accès aux codes bancaires ni aux paiements sensibles
  • Traçabilité de chaque intervention
  • Assurance incluse à chaque mission
  • Notation et contrôle qualité systématiques